【互联网家装】互联网家装危机越来越显现 亟需“真年轻化”解药

    互联网家装危机越来越显现 亟需“真年轻化”解药

总是声称自己业内第一的土巴兔，3年亏损24.2亿，被齐家网捷足先登上市后，2018年8月递交上市申请，到了2018年12月底“因资金问题未通过审核，已撤销上市”。

而“我爱我家网”在2018年陷入了全国维权潮……互联网家装在繁华表象下暴死的危机越来越显现，而换另外一头看，选择由大家都不太愿意的“小而美”模式开局的玩家，似乎都过得不错。

成立于2014年的u家工场，主打“稍贵”的极简北欧风，实用美式风，个性混搭风，在成都本地过得还不错。

家装品牌住范儿2018年全年营收突破一个亿并实现盈亏平衡，在此基础上，其将2019年业绩目标定到了3亿，并计划拓展北京、上海之外的成都、昆山和无锡等市场。

此外，还有从装修交流社区切入交易的好好住，从第三方家装监理业务切入供应链的装小蜜等，都凭借“小而美”在土巴兔、齐家网、爱空间等巨头林立的互联网家装行业里产生了某种黑马气质。

作为主打年轻市场的品牌，这些互联网家装企业一个个项目积累的“谨慎”态度，某种程度上由家装+年轻化结合后体现出的阿米巴模式亲和所决定：低频高价，在业务层面具备相对独立的考核与发展评价周期。

很明显，年轻化家装独有这种与阿米巴模式亲和的属性，而稻盛和夫阿米巴理论的价值，不仅仅在于帮助企业更高质量地发展，还告诉业界，那些本身就符合阿米巴模式的商业形态，一旦客观上进行着阿米巴的“优质单细胞+横向分裂”扩张模式，就容易形成持续发展的动能。

所以，上述案例中，住范儿对外宣称服务了1000户京沪家庭，每个项目形成区域经理、设计经理、交付经理三位一体的、命名为“阿米巴管理模式”的管理思路反而并不是它发展顺利的关键，它怎么做好优质单项目并复制到多项目的、类似阿米巴模式的过程才重要。

抛弃“假年轻化”互联网家装才能从优质的“一”到健康的“多”年轻化带来的互联网家装阿米巴模式亲和，换种通俗表达方式，即要从优质的“一”到健康的“多”，这种优质单细胞横向分裂的过程，最重要的是抛弃“假年轻化”。

1、年轻化市场：不是“所有市场的年轻化”父母帮装修的迷之审美一度在网上刷屏，这种主要发生在下沉市场上的年轻人家装本质还是老一代决策偏多，是“年轻人”家装但不是“年轻化”家装。

真的由年轻人自主决策的家装市场，体现为以下三个关键词：一二线城市：年收入20万-50万的80、90后新中产在一二线城市的居多，它们是年轻化家装的主力。

2、年轻化营销：年轻客户靠“主动吸引”，不靠“被动拉”互联网家装天天打着“为年轻人服务”的旗号，在营销上却一点都不“年轻”，还是砸广告的老一套，其高达一万甚至一万以上的获客成本目前没有大的改变。

3、年轻化设计&实施：靠做“新产品”而不是做“老风格”《腾讯没有梦想》文章争议颇多，但有一段批判十分经典：“如果一家互联网公司的总办都是60后70后，兴趣爱好都是打高尔夫、喝红酒、买度假酒店和从政，为什么会觉得年轻人和大众市场跟你们有关系呢？

住范儿搞出可以抽拉的卫生间水龙头（洗头方便），或者橱柜下安置操作灯（切菜有光）、盛放手机的开放格（追剧、菜谱等）等年轻生活方式设计，与90后的团队关联很大。

4、年轻化复制：健康的“多”，除了控制力还要打破“黑盒”解决不了复制过程的可控问题是“大而孱弱”的直接原因。

而年轻化家装对“透明”的渴求更为强烈，家装项目管理不仅要对内可控也要对外可见，要“伺候”好被滴滴打车、美团外卖等便捷一键模式宠坏了的年轻人，难度并不小。

没有大鱼吃小鱼互联网家装“不用急”按照艾瑞网《2018中国互联网家装行业研究报告》，预计2018年中国互联网家装市场规模达到3000亿人民币，但同时，这个数字在整个家装市场上渗透率还很低。

互联网家装的参与者，并不需要像其他互联网领域里的玩家那样火急火燎占领地盘（否则就失去先机）——自2014年快速发展以来，互联网家装到今天仍然没有出现掌握话语权的巨头。

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