【互联网家装】互联网家装平台藏隐患 虚假宣传成痛点

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   互联网家装平台藏隐患 虚假宣传成痛点

从互联网家装的趋于火热到归于平静，这一过程花了几年时间。在这个过程中，互联网家装行业一度起起伏伏、走走停停，但其问题始终没有得到改善。

火爆的楼市推动了装修行业发展，为互联网家装带来了前所未有的新机遇。相比于传统装修行业，“互联网+”平台利用规模经济效应，简化行业链条，通过技术赋能为行业注入新力量，全面整合家装市场。然而，兴盛的互联网家装行业却问题不断，受到公众质疑。对此，记者采访了相关专家。

北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌认为，作为新兴行业的互联网家装既有整合资源的优势，又面临同质化竞争和不实宣传的挑战。

“原来大家都是在马路边找一个施工队或包工头做家装，而现在是通过互联网平台，整合了‘马路游击队’和正规的家装企业。整合是好的方面，但是也暴露出一些问题，线上平台的公开透明导致大家的标准趋同，竞争中缺少个性化的东西”。

对于部分互联网家装平台网站上展示的图片和前期承诺存在不实宣传、消费者交付预付款或押金后遇到故意拖延工程时间、不予履行承诺等问题，邱宝昌认为，“平台提供宣传图片，但消费者对真实情况却很难有所了解。宣传和最后落实有不一致的地方，承诺很难完全履行，一些公司不按照宣传和承诺履行义务，还有的公司可能完全不履行承诺，存在严重违约的情况，消费者的权益保障受阻”。

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